SOP (Standar Operasional Prosedur) merupakan pedoman atau tata cara kerja yang baku dan terstruktur untuk melaksanakan suatu kegiatan agar berjalan konsisten, efektif, dan sesuai aturan.
Pentingnya SOP pada perangkat daerah itu sangat krusial karena menjadi pegangan utama dalam menjalankan pekerjaan secara tertib dan profesional.